Правила за извършване на доставка

Оазис На Подправките се ангажира да доставя вашите поръчки бързо, сигурно и на конкурентни цени. Тази политика описва условията и сроковете за доставка на нашите продукти.

1. Дестинации за доставка
Ние извършваме доставки на територията на Република България. За доставки извън България, моля, свържете се с нас предварително на info@podpravkioazis.shop, за да обсъдим възможностите и разходите.

2. Срокове за доставка
Обработваме поръчките в рамките на 1-2 работни дни от тяхното потвърждение. След изпращане на поръчката, очакваното време за доставка е:

  • За София: 1-2 работни дни.

  • За страната: 2-5 работни дни в зависимост от населеното място.
    Моля, имайте предвид, че тези срокове са ориентировъчни и могат да бъдат повлияни от официални празници, лоши метеорологични условия или други непредвидени обстоятелства извън нашия контрол.

3. Разходи за доставка
Разходите за доставка се изчисляват въз основа на теглото на поръчката и дестинацията и се показват ясно на страницата за плащане преди финализиране на поръчката. Ние си запазваме правото да предлагаме промоционални условия за безплатна доставка при определени минимални стойности на поръчката, за което ще бъдете уведомени на сайта.

4. Проследяване на пратката
След като вашата поръчка бъде изпратена, ще получите имейл с номер за проследяване, който можете да използвате, за да следите статуса на пратката на уебсайта на куриерската фирма.

5. Доставка и приемане
Пратките се доставят на посочения от вас адрес. При получаване, моля, проверете опаковката за видими повреди. Ако забележите повреда, моля, уведомете куриера незабавно и ни се обадете на +359877045728 или ни пишете на info@podpravkioazis.shop, за да документираме случая. Ако не сте на разположение на адреса, куриерът ще се свърже с вас по телефона, за да уреди нов час за доставка или да остави пратката на удобно за вас място (офис на куриера), съгласно условията на съответната куриерска фирма.

6. Неуспешна доставка
Ако пратката не бъде получена и бъде върната при нас поради невъзможност за връзка с получателя или отказ да я получи, ние ще се свържем с вас, за да уредим повторно изпращане. В този случай може да се наложи заплащане на допълнителни разходи за доставка.

7. Грешки в адреса
Моля, уверете се, че адресът за доставка е точен и пълен. Ние не носим отговорност за забавяния или неуспешни доставки, причинени от неточен или непълен адрес, предоставен от клиента.

8. Контакти
За въпроси относно доставката, моля, свържете се с нас на телефон +359877045728 или на имейл info@podpravkioazis.shop, или ни пишете на адрес: София център, ул. „Хан Аспарух“ 67, 1000 София, Болгария.